手工皂材料

　　這個部分經常是被培訓機構忽略掉的。通常的方式是：到處招聘定點舉牌一幫學生，然後通知某日上午幾點在某個地方集合，機構人員派發任務，然後大家分頭去做，一哄而散。這是大忌。培訓機構與這些臨時人員之間很陌生，臨時人員純粹為經濟收益而工作，很容易發生消極怠工和浪費資源的問題；同時發單員的工作崗位有可能很分散，更多的是靠他們的自我管理能力。倘若沒發傳單有用點心將這批人員攏住，激發他們的工作熱情，就不用指望他們會有什麼幫助。

　　所以在工作的前一天，有條件的話應進行一次培訓。和所有對沒有經驗的新員工培發海報訓一樣，就是三條：洗腦、規範、培訓。洗腦就是讓對方認可你這個事兒，願意為之努力；規範就是告訴對方什麼事兒可以做，什麼事兒不能做；培訓就是教給對方，該做的事兒怎麼個做法。

　　1)獲得認可。向發單員宣講你的機構的產品特色、發展歷史、企業精神等，有煽動性一些，盡量獲得發單員們的心理認可；

　　2)學習產品和話術。然後主要講解你們機構產品，並准備話術，話術是這個培訓中的重點之一。到了現場，潛在用戶隨口問的問題都可能成為成交的突破口，而如何應對可能的各種問題，這些臨時的發單員是沒有概念的。通過產品介紹和話術培訓，讓發單員能夠對用戶最為關心的幾個話題進行有限度的交流，重點是後續跟進的話該怎麼說，比如歡迎用戶去哪裡參觀，有問題可以打那個電話咨詢等等。

　　3)明確分工職責。對各個發單員，要對人員分工等進行闡明，對工作時間、休息時間、工作態度、評價指標等也必須事先明確，讓這些臨時工都很清楚應該干什麼，該怎台北派報麼干。

　　4)管理辦法。明確授權與集權相結合，對所有發單員的直接管理者進行介紹或指定，讓每個人明確知道相應的領導是誰，在現場出現疑難向誰反應。