POS系統是什麼?pos(Point Of Spos系統ale)系統的概念，可以這樣理解，POS系統是指通自動讀取設備(如收銀機)在銷售商品時直接讀取商品銷售信息，如商品名、單價、銷售數量、銷售時間、銷售店鋪、購買顧客等，並通過通訊網絡和計算機系統傳送至有關部門進行分析加工以提高經營效率的系統，POS系統最早應用於零售業，以後逐漸擴展至其他如金融、旅館等服務行業，利用POS系統的範圍也從企業內部擴展到整個供應鏈。
這樣說，有些人還沒能深入地理解，下面從POS系統的組成、功能進行詳細分析：
(一)POS系統的組成
POS( Point of Sales)即時點銷售管理系統或前台系統。該系統由收款機、條碼掃描儀、數據顯示器、票據打印機、電子秤、磁場閱讀器、封閉式錢箱、信息記錄與傳送設備等硬件設備和相應的軟件構成，是通過收銀員在營業場所內的收銀機上的實際操作，將商品賣給顧客，實現即時銷售管理的過程。
POS系統通常是一個前、後台相關聯的系統，它是將企業前台電子收銀機與後台計算機通過網絡連接起來，收銀員將pos銷售終POS機端采集到的商品號件數、交易時刻等信息數據通過特定的方式傳送給後台，並用後台的計算機處理完整的商品銷售數據，將結果儲存到服務器數據庫中，便於企業管理者掌握當時、當日、當月等各種商品銷售信息，為決策提供依據。POS系統還可以處理非直接銷售業務內容，如前台商品退貨、優惠銷售及盤點等，從而構成一整套以銷售業務為主，其他業務處理為輔的前台系統。
(二)POS系統的功能
POS系統的功能可歸納為：
1。收銀員識別功能
收銀員識別功能是指，收銀員必須在工作前登陸才能進行終端操作，即門店中每個系統的收銀員都實行統一編號，每一個收銀員都有一個ID和密碼，只有收銀員輸入了正確的ID和密碼後，才能進入“銷售屏幕”進行操作。在交接班結束時，收銀員必須退出系統點餐機以便讓其他收銀員使用該終端。如果收銀員在操作時需要暫時離開終端，可以使終端處於“登出或關閉”狀態，在返回時重新登陸。
2。多種銷售功能
POS系統有多種銷售方式，收銀員在操作時可根據需要選擇商品各種銷售方式的如下特殊功能：
(1)優惠、打折功能：優惠折扣商品或交易本身特價許可等，應進行權限檢查。
(2)銷售交易更正功能：包括清除功能、交易取消功能。
(點餐系統3)退貨功能：通常收銀員無該種商品交易的權限需管理人員來完成。
(4)掛賬功能：是指在當前交易未結束的狀態下保留交易數據，再進行下一筆交易的收銀操作。
3。多種方式的付款功能
付款方式主要有：現金、支票、信用卡等，POS系統具備多種付款方式的設置功能。
4。其他功能
(1)票據查詢功能：查詢範圍可以是某時間段內的全部交易，也可以是某時間點的交易情況。
(2)報表查詢：根據收銀機本身的銷售數據制作出一些簡單的報表，並在收銀機的打印機上打印出來。報表包括結款表、櫃組對賬表等。
(3)前台盤點：盤點的過程主要是清查庫存商品數量。前台盤點的實質是將要盤點商品的信息像銷餐飲系統售商品一樣手工輸入或用條碼掃描儀錄入收銀機中，作為後台的數據來源。
(4)工作狀態檢查功能：是指對有關收銀機、收銀員的各種狀態進行檢查。包括：一般狀態、交易狀態、網絡狀態、外設狀態等。
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